一、项目编号：HC2021－FW0101（招标文件编号：HC2021－FW0101）



二、项目名称：购买办税服务厅导税服务项目



三、中标（成交）信息



供应商名称：广东金铭人力资源服务有限公司

供应商地址：揭阳市榕城区东升街道兴社路华贸大厦六楼601房

中标（成交）金额：129.6600000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	广东金铭人力资源服务有限公司	办税服务厅导税服务	导税员15名，安排至第一税务分局6个办税服务厅。	（1）引导纳税人到排队叫号系统取号；无排队叫号系统的，引导纳税人排队等候； （2）引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项； （3）辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料； （4）辅导纳税人正确使用自助办税终端或办税服务厅设施； （5）解答纳税人办税咨询，对能够立即解答的问题，应当场答复； （6）解答纳税人办税咨询； （7）维护计算机系统（适用计算机类专业）。	自合同签订之日起2年	1、严格执行办税服务厅及公司各项规章制度，认真履行办税服务的有关要求。 2、提前10分钟到岗，准备好设备、用品，整理好着装、仪表、个人卫生。 3、认真履行本岗位服务职责，自觉维护税务局形象，对待纳税人态度和蔼，热情，诚恳，讲究文明礼貌，提倡日常文明用语，不说服务忌语。 4、严格遵守作息制度、请销假制度和上岗制度等各项工作制度。 5、严禁擅自离开工作岗位，串岗或大声聊天、嘻戏、会客等与工作无关的活动，严禁乱打与工作无关的电话。 6、严格按规定操作、使用计算机，不得将用户名和密码外泄，禁止在办公电脑上安装非工作软件。 7、严格遵守保密制度，不得将税务局、纳税人的有关资料外传或带离工作岗位。 8、团结协作，服从税务局的调配，听从指挥。 9、要爱护公共财物和设施，保护好办公设备，不得擅自挪用、搬动、拆卸或损坏。 10、中标人委派的导税员，若未达到上述服务标准或违反采购人的规章制度的，视为中标人当月服务未达标，则采购人有权按未达标人数每人扣减当月服务费的10%。所引起的后果及责任由中标人承担。 11、具体服务标准考核制度由采购人根据导税员岗位特点制定，并作服务合同的附件，供中标人及其委派人员执行。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



负责人：蔡俊标 成员 ： 吴潮彬、黄卫平、倪创忠、蔡妙虹



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知(计委计价格[2002]1980号)



本项目代理费总金额：1.7372800 万元（人民币）

七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜

序号	供应商名称	最终报价金额 （元）	综合得分	排名
1	广东金铭人力资源服务有限公司	1296600.00	95.66	1
2	广东红海人力资源有限公司揭阳分公司	1267800.00	66.50	2
3	广东胜通和科技服务有限公司 揭阳分公司	1213000.00	57.80	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：国家税务总局普宁市税务局　　　　　



地址：普宁市流沙赵华路西国家税务总局普宁市税务局　　　　　　　　



联系方式：林女士，0663-2911608　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：广东和采招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　



地　址：揭阳市揭东区城西片206国道贸总大厦（贸总宿舍大门隔壁）　　　　　　　　　　　　



联系方式：林先生，0663-8393885　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：林先生



电　话：　　0663-8393885