本项目为中国铁塔股份有限公司武汉市分公司2021年行业拓展存量项目客户服务采购比选项目，采购人为中国铁塔股份有限公司武汉市分公司，项目编号：HBXT-2021-10438，采购代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由采购人自筹并已落实。现进行公开比选，具有提供标的能力的参选人均可前来应答。



1.项目概况



1.1项目内容：本项目为中国铁塔股份有限公司武汉市分公司2021年行业拓展存量项目客户服务采购比选项目。项目拟通过采购行业拓展存量项目客户服务来落实提高存量项目客户满意度、回款率、续签率和新商机挖潜。主要服务内容包括客户对接服务、客情服务、回款沟通、项目续约沟通、新商机沟通等事项。



1.2预估规模：50. 07万元（含税）。



1.3项目实施地点：武汉市。



& 1.4项目实施时间：合同签订之日起12个月。



1.5本项目中选人数量为1个，中选份额为100%。



1.6标段划分：本项目不划分标段。



1.7最高限价：本项目设置最高限价（服务费比例）为1.5% ，参选人参选报价高于最高限价的，



其参选将被否决。



2.参选人资格要求



2.1参选人基本资格要求



（1）参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和代理机构。



（2）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一采购项目参选。



（3）参选人应能够开具增值税专用发票，并承诺中选后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。



（4）本次比选不接受联合体参选。



2.2参选人不得存在下列情形之一



（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；



（2）被责令停业或破产状态的；



（3）被暂停或取消参选资格的；



（4）财产被接管、查封、扣押或冻结的；



（5）在最近三年内骗取中选情形的；



（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；



（7）参选人为“信用中国”网站(hps://www.credichia.gov.c)中列入失信被执行人的。



2.3法律法规规定的其他必须符合的要求。



3.资格审查方法



本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审方法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。



4. 比选文件的获取



4.1本次通过中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（hps://hbzb.chiaccsscm.c/）进行项目报名和获取比选文件。凡有意参加者，2021年3月5日9时00分至2021年3月9日17时00分（北京时间，同下），登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（hps://hbzb.chiaccsscm.c/）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在参选人直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在参选人请先注册（在进行平台注册或完善信息时，请选择湖北信通通信有限公司作为审核机构），获取登录账号后登录系统进行项目报名，注册需要上传营业执照和法人身份证正反面），注：采购代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评审委员会在评审阶段审核。



中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（hps://hbzb.chiaccsscm.c/）提供操作手册，潜在参选人根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件及应答。



4.2报名通过的参选人登录系统进行比选文件的购买，售价人民币伍佰元（￥500元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买比选文件费用，售后不退。



4.3无论比选文件是否收费，经采购代理机构审核报名通过的参选人，请务必在标书售卖截止时间前登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（hps://hbzb.chiaccsscm.c/），进入“参选人登录”→“参选人门户”→“报名/购买标书”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作，购买截止时间已过，参选人将不能购买标书，即不能参加此次比选活动，将无法正常参选，由此造成的后果由参选人承担。



4.4潜在供应商针对电子招投标平台的注册、报名操作问题，请联系系统支撑人员：覃女士—15387054493，其它平台操作问题请联系对应平台支撑人员、对比选文件内容的问题请直接咨询项目经理：刘婷—18086055087。



5. 比选应答文件的递交



5.1& 纸质比选应答文件的递交：递交纸质比选应答文件截止时间（即比选应答文件递交截止时间，下同）为2021年3月15日 9 时 00 分，比选应答文件递交地点：湖北信通通信有限公司招标运营楼二楼206开标厅（武汉市江岸区惠济路10号）。



5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请参选人的法定代表人或其委托代理人准时参加。



5.3& 出现以下情形之一时，采购人/代理机构不予接收比选应答文件：



5.3.1& 逾期送达或者未送达指定地点的；



5.3.2& 未按比选文件要求密封的；



5.3.3& 未按本公告要求获得本项目比选文件的。



6. 发布公告的媒介





7. 地址及联系方式



采购人： 中国铁塔股份有限公司武汉市分公司



采购代理机构名称：湖北信通通信有限公司



采购代理机构地址：武汉市江岸区惠济路10号



项目经理：刘婷 &刘丽萍 刘昀& 彭佳



联系电话：18086055087



邮箱：liui3 @chiaccs.c



代理机构投诉电话及邮箱：027-82417826、18907152396；邮箱：scmhb_zb@chiaccs.c （受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。



开户银行：中信银行武汉分行营业部



账号：3111530018417243642



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采购代理机构：湖北信通通信有限公司



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