广西机电设备招标有限公司关于柳州市人民医院体检自助机及系统（0633-2140125B9154）更正公告广西招标采购网2021-04-23

广西机电设备招标有限公司关于柳州市人民医院体检自助机及系统 （0633-2140125B9154）更正公告

一、项目基本情况

原公告项目编号：0633-2140125B9154

原公告项目名称：柳州市人民医院体检自助机及系统

首次公告日期：2021年2月10日

二、更正信息

更正事项：招标文件的获取时间、项目名称、采购预算控制价、项目采购需求、评标标准、投标文件的递交时间及开标时间等。

更正内容：详见附件-更正内容

更正日期：2021年4月23日

三、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

1.招标人信息

招标人：柳州市人民医院

地址：广西壮族自治区柳州市文昌路8号

联系人：葛工

联系方式：0772-2662036

2.招标代理机构信息

招标代理机构：广西机电设备招标有限公司

地址：广西柳州市城中区东环大道230号居上V8城A座17楼1-4号

项目联系人：莫曼莉、李娜、梁玉凤

电话：0772-3700157

特此公告

 

广西机电设备招标有限公司

2021年4月23日

附件：

更正内容

一、现对本项目招标文件部分内容做出如下更正：

（一）招标文件的获取时间延至2021年04月28日17时30分止（北京时间）

（二）投标人应于2021年05月08日08时30分至09时00分（北京时间）将投标文件递交至广西机电设备招标有限公司柳州分公司开标室（广西柳州市城中区东环大道230号居上V8城A座19楼1912号），2021年05月08日09时00分（北京时间）为投标截止时间，逾期送达或未密封的投标文件将予以拒收。

（三）本项目开标时间为2021年05月08日09时00分；投标保证金递交时间相应顺延。

（四）原招标文件的项目名称为柳州市人民医院体检自助机及系统

现更正为：柳州市人民医院健康管理中心自助设备采购项目

（五）原招标文件的采购预算控制价为人民币贰佰叁拾叁万伍仟贰佰元整（¥2,335,200.00）

现更正为：人民币玖拾捌万玖仟陆佰元整（¥989,600.00）

（六）原招标文件的投标保证金为人民币肆万元整（¥40,000.00）

现更正为：人民币壹万玖仟元整（¥19,000.00）

（七）本项目第二章项目采购需求中，有如下更正：

第二章 项目采购需求

1.项目概述

1.1项目名称

   柳州市人民医院健康管理中心自助设备采购项目

1.2项目背景

柳州市人民医院创建于1926年，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合医院，是广西医科大学附属柳州市人民医院，广西医科大学附属柳人临床医学院、是全国文明单位、国家自然科学基金依托资质单位、国家第一批住院医师规范化培训基地、第一批全科医生规范化培养基地，是五星级绿色环保医院，是国家及广西城市公立医院综合改革试点医院。

为进一步贯彻落实国务院办公厅发布的《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》和国家卫生健康委员会发布《健康体检中心基本标准（试行）》《健康体检中心管理规范（试行）》规定等指导意见和要求，进一步规范医院体检科室业务行为，提高老百姓的获得感，柳州市人民医院拟通过“柳州市人民医院健康管理中心自助设备采购项目”项目的建设，利用智能化自助等技术手段探索医院医疗健康服务新模式，缓解人民群众体检“排队时间长，报告领取麻烦”的问题，让群众享受到“全天候、全方位、立体化、无缝隙”的优质健康服务,进一步提升医院的竞争实力及品牌实力。

1.3项目限价

  采购预算控制价：人民币玖拾捌万玖仟陆佰元整（¥989,600.00）

1.4建设清单

名称

单位

功能配置

自助终端A型（带发健康卡功能）

2台

液晶大屏、工控机、银行卡读卡器、密码键盘、条码扫描枪、身份证读卡器、人脸识别摄像头、证卡机、黑白激光机、电源、监控摄像头

自助终端B型（带标签功能）

8台

液晶大屏、工控机、银行卡读卡器、密码键盘、条码扫描枪、身份证读卡器、人脸识别摄像头、标签机、黑白激光机、电源、监控摄像头

一体封装工业机及系统

2台

人脸识别、自动分拣查询结果、、插页、A4/A5自动封套装订

一站式体检自助平台

1套

自助建档、标签、套餐购买、自助个人和团体预约、健康证制卡、缴费（包含医保缴费）、票据、体检报告一体化、体检签到、满意度调查、硬件运行状态监控平台

2.项目建设目标

在国家政策的指导下，结合柳州市人民医院的建设实际，进一步拓展和完善医院柳州市人民医疗健康服务体系，建设柳州市人民医院体检自助服务具体实现以下内容。

（1）创新“互联网+医疗服务”，打造线上线下体检自助全流程服务模式

在原有医疗信息化的建设基础上，建设“柳州市人民医院体检自助系统”平台。随着医院信息化的发展，健康体检的管理也发生很大变化，从体检者到医院管理者，对体检的感知和认知也发生变化。对于体检前、体检中、体检后的服务，都有着更多的要求。对于医院管理者来说，提高服务质量是不仅是国家的硬性要求，也是提高医院竞争力的首要条件。对于体检科的医护人员来说，每次团体体检的大批量体检报告的、盖章、装订都要花费很多的人力物力。

体检自助服务系统，利用优异的自助设备与应用软件，为体检者提供多方面便捷自助服务，可以有效缓解体检中心量大、分拣量大、封装量大问题的同时，也为医院带来更大的社会效益与经济效益。主要体现有：

1）通过检前检后自助设备与软件应用，优化就诊流程，为就诊者节省时间、提供各种便利服务。

2）在自助机上可以完成除诊断和检查/检验外的所有交互式的服务。

3）在自助机上可完成体检预约后的支付及电子医保支付。

4）减少人工核对、分发报告环节，降低出错率，减少医疗隐患，大幅度降低医护人员工作量。

5）体检者按需报告，节约不必要的耗材浪费，节省报告存放空间。

6）严格的安全机制，使体检者只能和查看其本人报告，防止隐私泄露。

7）体检者轮转率提高，医院资源也会得到更高效的利用，就医环境得到改善。

8）自助设备输出的报告可以支持融合通过国家认证的电子签名信息，降低法律风险。

3.项目总体要求3.1本项目为交钥匙工程，投标人应充分考虑中标费包括相关软件开发、推广运维、升级改造、以及对接现有医院相关业务系统过程中产生的接口费用，在合同有效期内不额外针对这部分进行资金追加。

3.2本次项目产品须与院内信息系统（包含：HIS、体检系统、线上全流程掌上医院等院内使用的其它信息系统）及国家、省、市政府提出需与对接的相关监管系统平台及后续相关政策要求改造、对接的相关系统平台进行对接实现数据无缝对接

3.3提供专业的后台管理维护系统，实现系统应用数据相关的统计报表。系统具备运营监管和维护方便，具有图文可视化的界面，方便快捷运营日常管理、监管、维护和升级，且不会对业务连续性造成影响。

3.4软件产品成熟稳定，功能模块齐全，符合应用规范，满足业务需求，具有安全性与保密性，全面细化权限管理，防止非法入侵。

3.5软件设计满足医院个性化要求和本地特色。

3.6根据医院要求，建立严格的软件审核、测试、验收等制度，建立痕迹管理的BUG追踪和系统升级优化的软件质量管理机制，保证质量且按期完成整个项目。

3.7按院方要求提供多元化、多方式的技术培训。从项目组织管理、运营保障、售后服务等多方面保证为本项目提供长期持续技术等服务实现。

3.8系统具有较好的扩展性及延伸性，能针对未来技术发展及政策要求持续优化改进。

3.9投标人需保证所提供的软件产品具备软件著作权，不存在任何侵犯第三方的知识产权、所有权及使用权等情形。

4.详细参数

4.1产品系统要求

投标人可根据医院的要求对“柳州市人民医院健康管理中心自助设备采购项目”项目进行建设及个性化调整，并对合理的需求能进行持续开发改进。

4.1.1自助终端A型（带发健康卡功能）参数要求：

 

序号

模块

主要参数

1

主机模块

主板参数

芯片组：Intel H81/B85

处理器：支持Intel LGA1150处理器 ≧3.6Ghz 双核

显示芯片：英特尔 CPU内建显示核心

音效：板载音频解码器

网卡：板载双千兆网卡

内存：1600/≧8G

硬盘：≧1TB/5400RPM/2.5in

2

▲操作屏

显示面板:≥31英寸 LED 背光;

显示比率：16:9

最佳分辨率1920x1080 @ 60Hz

响应时间(Typ.): 8ms;

触摸屏类型:投射式防暴电容屏

触摸响应时间≤14ms

触摸屏硬度:6H ;

触击测试≥50,000,000 次

提供该型号产品效果图及在医院实际使用图。

3

银行卡读卡器

电动吸卡吐卡，具有自动吸卡，受控进、退、吞卡的功能

寿命：大部分部件寿命均在500,000 次以上

具有异常卡处理、掉电处理等功能

银联PBOC2.0&EMV认证，有效的防尘、防异物卡扣设计

4

密码键盘

输入键盘：10个数字键，6个功能键；

安全特性：表面防水、防尘、防暴。

产品功能

密码算法：包含DES和Triple DES(128bits and 192 bits)及SM2/SM3/SM4国密算法；

密码功能：PIN加密、MAC运算、数据加密/解密；

密钥管理：Fixed、M/S等完备、灵活的密钥层次管理技术；

符合标准：ISO9564、IBM3624、ANSI X2.92、ANSI X9.52、GM/T 0002-2012、GM/T 0003-2012、GM/T 0004-2012等；

5

▲证卡发卡模块

技术：热升华YMCKO（直接）边到边；

功能：可定制单面或双面，全彩（YMCKO）或单色；

解析度：300dpi；

显示屏：液晶显示屏；

内存：32MB；

速度：全彩（YMCKO）180张/小时，黑白1400张/小时；

进卡闸容量：100张（0.76mm厚度卡片）；

出卡闸容量：50张（0.76mm厚度卡片）；

用作体检健康的发卡

6

社保卡模块

卡触点

可使用次数10 万次

支持卡尺寸

支持两个 ISO7816 标准卡尺寸，同时可附加两个符合 GSM 11.11 的 Sim 的卡尺寸 SAM 卡座

通讯协议

支持 T=0 、 T=1 的 CPU 卡

所遵循的标准

ISO 7816-3 、 PC/SC 、 GSM11.11 、 FCC

支持柳州地区医保卡读取

7

条码扫描器

识读模式：CMOS；

识读码值：MICRI QR,MICRO PDF417,QR CODE,

DATA MATRIX,CHINESE-SENSIBLE CODE,ETC.,

CODE 128,EAN-13,EAN-8,CODE39,CODE93,UPC-A,ETC.

识读精度：≥10mil ；

识读景深：0mm-100mm；

能识别柳州市龙城市云电子健康二维码

8

身份证阅读器

符合公安部《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,兼容ISO-14443(TYPE-B)标准；适用于WIN98/2003/XP/WIN7/Android/Linux平台；

阅读距离：0-3cm

读卡速度：<1s

9

凭条模块

方式： 行式热敏

密度： 8 点/mm

速度： 150mm/s（Max ）

纸宽： 79.5±0.5mm

有效宽度：72mm

纸处理方式：自动切纸

纸仓宽度： 80mm

防堵功能： 支持

蜂鸣器： 支持

面板热敏机，正面开盖维护换纸

10

报告模块

黑白激光机，最大幅面 A4

分辨率：≧600×600dpi

黑白速度 ：≧38ppm

内存：≧128MB

时间：≦ 6.4秒

月负荷：≧ 80000页

纸盒配置：250页+500页，配置2个纸盒装纸量750页

11

人脸识别模块

深度距离 0.35-1m

深度图分辨率 1280x1024@7FPS 640x480@30FPS

320x240@30FPS 160x120@30FPS

彩色图分辨率 1280x720@30FPS 640x480@30FPS 320x240@30FPS

精度 m: ±3mm

深度FOV H 58.4° V 45.5°

彩色FOV H 66.1° V 40.2°

延迟 30-45ms

12

摄像头

正面摄像头拍摄操作人

像素: 500万

感光元件: CMOS   带广角镜头，防曝光功能，模块化处理

符合IP66级防水设计,可靠性高；

最低照度 1LUX,

13

▲机柜

大堂立式机柜，防窥设计，外形新颖美观、尊贵,采用冷轧板制作，坚固厚实不易变形，，整机高度≤1.8m，在高温高寒的环境下不会变形，机壳采用高端工艺进行外朔粉喷涂，防锈、 防水、耐久抗腐蚀。

内部结构：布线规范整齐，布局合理，散热方便；

外部结构：各部件模块与机柜结合无缝隙紧密，布局合理，工艺精细；

与各模块接口处做到生活防水、防尘。

14

▲定制化要求

设备外观丝印logo 可接受医院定制需求。UI界面采用主流的扁平化设计，界面简单易懂，方便人机交互，可根据医院需求定制化开发。提供样图

15

▲认证要求

整机须通过国家3C认证、国家公安部安全检测中心认证。（提供国家3C认证、国家公安部安全检测中心认证证书）

4.1.2自助终端B型（带标签功能）参数要求：

序号

模块

主要参数

1

主机模块

主板参数

芯片组：Intel H81/B85

处理器：支持Intel LGA1150处理器 ≧3.6Ghz 双核

显示芯片：英特尔 CPU内建显示核心

音效：板载音频解码器

网卡：板载双千兆网卡

内存：1600/≧8G

硬盘：≧1TB/5400RPM/2.5in

2

▲操作屏

显示面板:≥31英寸 LED 背光;

显示比率：16:9

最佳分辨率1920x1080 @ 60Hz

响应时间(Typ.): 8ms;

触摸屏类型:投射式防暴电容屏

触摸响应时间≤14ms

触摸屏硬度:6H ;

触击测试≥50,000,000 次

提供该型号产品效果图及在医院实际使用图。

3

银行卡读卡器

电动吸卡吐卡，具有自动吸卡，受控进、退、吞卡的功能

寿命：大部分部件寿命均在500,000 次以上

具有异常卡处理、掉电处理等功能

银联PBOC2.0&EMV认证，有效的防尘、防异物卡扣设计

4

密码键盘

输入键盘：10个数字键，6个功能键；

安全特性：表面防水、防尘、防暴。

产品功能

密码算法：包含DES和Triple DES(128bits and 192 bits)及SM2/SM3/SM4国密算法；

密码功能：PIN加密、MAC运算、数据加密/解密；

密钥管理：Fixed、M/S等完备、灵活的密钥层次管理技术；

符合标准：ISO9564、IBM3624、ANSI X2.92、ANSI X9.52、GM/T 0002-2012、GM/T 0003-2012、GM/T 0004-2012等；

5

社保卡模块

卡触点

可使用次数10 万次

支持卡尺寸

支持两个 ISO7816 标准卡尺寸，同时可附加两个符合 GSM 11.11 的 Sim 的卡尺寸 SAM 卡座

通讯协议

支持 T=0 、 T=1 的 CPU 卡

所遵循的标准

ISO 7816-3 、 PC/SC 、 GSM11.11 、 FCC

支持柳州地区医保卡读取

6

条码扫描器

识读模式：CMOS；

识读码值：MICRI QR,MICRO PDF417,QR CODE,

DATA MATRIX,CHINESE-SENSIBLE CODE,ETC.,

CODE 128,EAN-13,EAN-8,CODE39,CODE93,UPC-A,ETC.

识读精度：≥10mil ；

识读景深：0mm-100mm；

能识别柳州市龙城市云电子健康二维码

7

身份证阅读器

符合公安部《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,兼容ISO-14443(TYPE-B)标准;适用于WIN98/2003/XP/WIN7/Android/Linux平台；

阅读距离：0-3cm

读卡速度：<1s

8

凭条模块

方式： 行式热敏

密度： 8 点/mm

速度： 150mm/s（Max ）

纸宽： 79.5±0.5mm

有效宽度：72mm

纸处理方式：自动切纸

纸仓宽度： 80mm

防堵功能： 支持

蜂鸣器： 支持

面板热敏机，正面开盖维护换纸

9

报告模块

黑白激光机，最大幅面 A4

分辨率：≧600×600dpi

黑白速度 ：≧38ppm

内存：≧128MB

时间：≦ 6.4秒

月负荷：≧ 80000页

纸盒配置：250页+500页，配置2个纸盒装纸量750页

10

标签模块

方式：行式热敏

点阵 ：448dots

速度：200mm/s

宽度：56mm

纸张厚度：60-12um

格式：反白、下划线、斜体、粗体等

切纸方式：全切/半切

11

人脸识别模块

深度距离 0.35-1m

深度图分辨率 1280x1024@7FPS 640x480@30FPS

320x240@30FPS 160x120@30FPS

彩色图分辨率 1280x720@30FPS 640x480@30FPS 320x240@30FPS

精度 m: ±3mm

深度FOV H 58.4° V 45.5°

彩色FOV H 66.1° V 40.2°

延迟 30-45ms

12

摄像头

正面摄像头拍摄操作人

像素: 500万

感光元件: CMOS   带广角镜头，防曝光功能，模块化处理

符合IP66级防水设计,可靠性高；

最低照度 1LUX,

13

▲机柜

大堂立式机柜，防窥设计，外形新颖美观、尊贵,采用冷轧板制作，坚固厚实不易变形，，整机高度≤1.8m，在高温高寒的环境下不会变形，机壳采用高端工艺进行外朔粉喷涂，防锈、 防水、耐久抗腐蚀。

内部结构：布线规范整齐，布局合理，散热方便；

外部结构：各部件模块与机柜结合无缝隙紧密，布局合理，工艺精细；

与各模块接口处做到生活防水、防尘。

14

▲定制化要求

设备外观丝印logo 可接受医院定制需求。UI界面采用主流的扁平化设计，界面简单易懂，方便人机交互，可根据医院需求定制化开发。提供样图

15

▲认证要求

整机须通过国家3C认证、国家公安部安全检测中心认证。（提供国家3C认证、国家公安部安全检测中心认证证书）

4.1.3一体封装工业机参数要求：

序号

模块

主要参数

1

主机模块

芯片组：Intel H81

显示芯片：英特尔 CPU内建显示核心

显示输出： VGA、DVI

音效：板载Realtek ALC662 HD 音频解码器

网卡：板载Realtek 8111E 双千兆网卡

处理器 Inter 双核

内存 ≥8G

硬盘：≥500G

2

操作屏

大于等于19寸触摸屏

触摸精度 1.5mm（中心区域），2.5mm（边沿区域）；

触摸高度 <5mm；

触摸分辨率 4096 × 4096；

响应速度 ≦32ms；

触摸介质要求 ≧Ø8mm；

点击寿命 大于 5000 万次；

3

条码扫描器

光源 617nm LED（瞄准aimer）、6500K LEDs（照明illumination）

光学系统 640*480 CMOS

解析度 ≥5mil/0.127mm（PCS90%,CODE 39）

识读景深 50mm-200mm(EAN-13) 40mm-90mm(Code93) 25mm-240mm （ QR

CODE） 50mm-90mm(Data Marix) 30mm-130mm(PDF 417)

2D: QR Code, Data Matrix, PDF417,Aztec, Maxicode，汉信码

能识别柳州市龙城市云电子健康二维码

4

身份证阅读器

符合公安部《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,兼容ISO-14443(TYPE-B)标准;适用于WIN98/2003/XP/WIN7/Android/Linux平台；

阅读距离：0-3cm

读卡速度：<1s

5

人脸摄像头

像素300万宽动态；格式H264 /MJPEG / YUV2              支持活体检测

通过身份证照片与人脸进行比对，验证本人或代理人

6

▲体检报告模块

类型              彩色激光

最大分辨率              1200（水平）*1200（垂直）dpi

线条精确度              ±0.1％

速度              36页/分钟

最大幅面              A3

A4自动装订               支持骑马钉折叠成册和边钉两种模式装订

A3自动装订              骑马钉，折叠成册

激光              正常可200万印

耗材碳粉              每个可打2.5万印

介质              普通纸

纸盒容量              标配500*2张，扩展1500*1张

介质尺寸              A3、A4、A5

提供骑马钉和边钉两种模式装订报告的演示视频文件

4.1.4一站式体检自助平台软件功能要求：

序号

模块

系统功能

功能说明

体检检前自助系统

1

体检套餐购买

身份建档

用户使用身份证、手机号码、人脸识别、健康码进行建档，支持建档完成后通过检前自助机的证卡发卡模块发放体检健康卡。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检预约

用户使用身份证、手机号码、人脸识别、健康码在自助机上进行分时段体检预约。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检套餐选择

用户在检前自助机上进行体检套餐信息选择，支持入职体检、驾驶证申办体检 、婚检、个性化体检套餐等。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

自选体检项目

用户可在检前自助机上选择体检套餐外的自选项目，可添加、查询和选择。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检登记

体检套餐内容以及体检时间确认，并指引单和检查条码。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

支付体检费用

用户在检前自助机通过扫码支付、支付宝扫码支付、银行卡缴费、人脸、医保等支付方式完成体检费用的支付。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检退费

体检项目未检或体检者不符合体检条件等情况，可支持体检费用原路径退费。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

2

体检到院确认

团检到院确认

团检用户可到检前自助机上进行到院登记确认，缴费，指引单和检查条码。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

线上到院确认

支持通过移动端线上预约的用户到院后在检前自助机上登记确认，缴费，支持指引单和检查条码。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检交表

线下交表确认

用户检后可到自助机上进行体检身份识别后进行电子交表确认，系统判断是否还有未检项，并进行。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

3

体检签到

体检签到

用户在检前自助机上扫描指引单条码，获取当天体检信息，报到凭条。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

体检报告自助软件

1

数据采集

报告采集

系统通过数据接口、共享文件夹、IPS等对接方式与院内体检系统对接，获取院内体检报告。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

2

web管理

权限管理

可根据不同用户角色对查询系统进行权限配置。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

装订功能

▲支持体检报告完成后自动装成册订功能。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

封面、插页自定义

▲支持多样式自动体检封面功能，在系统中配置添加体检封面样式、体检报告宣传页等功能。

提供投标体检报告自助机机型体检报告并能自动插入报告封面视频演示文件

建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

印量统计

▲系统后台可以按报告终端来统计体检报告页数等信息。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

孤岛报告合并

▲系统可通过扫描等方式将外送检测等体检孤岛报告合并到体检报告中合并。（赠送一台高速相片扫描仪用于扫描孤岛报告）建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

3

患者服务

身份验证

▲用户在体检报告自助机上通过身份证、人脸识别双向比对防止冒领报告，保护体检者隐私。此外还可通过条码、就诊卡等介质完成身份验证工作。

提供投标机型通过身份证和人脸识别比对验证本人或代理人权限功能演示视频

建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

报告状态告知

通过文字或语音方式患者当前体检报告状态。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

装订

▲将用户所选择的体检报告出来，并自动装订成册。

提供投标体检报告自助机机型体检报告并自动装订成册视频演示文件。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

自助系统运维管理平台

1

设备监控

运行管理

1、按照区域显示所有设备的状态，设备状态包括正常、预警、告警三个状态。显示设备版本号

2、单击设备，显示该设备上所有硬件模块的工作状态，各类硬件显示状态，以及异常内容。。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

设备远程维护

终端设备支持远程重启，关机，业务暂停，业务开始功能。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

2

自助机管理

区域管理

对医院自助机摆放区域进行增加，删除，修改和查询管理。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

设备管理

配置设备所在区域、编号、IP地址、MAC地址、设备型号、所属银行等信息。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

配置管理

配置自助机的硬件参数以及软件参数。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

3

运维管理

维修记录

记录自助机的维修记录，包括维修部件、故障类型名称、故障时间、维修结束时间等信息。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

故障记录

查看设备的故障记录明细，包括硬件故障，软件故障，通讯故障，包括设备编号，故障类型，设备类型，ip,故障时间，故障详述。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

故障率统计

按故障类型和时间统计终端的故障次数。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

4

业务管理

交易记录

查询每次交易记录，包括设备编号、银行、就诊卡号、业务类型、资金类型、金额、支付流水号、自助机交易时间、支付终端号、支付账号、支付时间、HIS流水号、HIS金额 、HIS支付状态、HIS交易时间 等。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

业务明细

统计运行至今的数据，包括支付交易金额、体检业务预约数量、报告数、办卡数量等。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

工作量统计

统计每台终端运行至今的数据，包括挂号、缴费、充值、报告、办卡数量等。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

设备资金汇总统计

统计每台设备银行卡，，支付宝，现金交易笔数和金额。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

5

用户管理

角色管理

对系统角色进行增加，删除，修改以及分配角色菜单权限。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

用户管理

对系统用户进行增加，删除，修改以及分配角色。建设时具体需求，依据医院管理使用的要求进行调整。

4.2商务条款

 

条款描述

商务条款

一、合同签订期：自成交通知书发出之日起30工作日内。服务期：应用系统自用户最终验收合格之日起1年免费升级维护。

二 、交货期：自合同签订之日起30个工作日内。

三、交货地点：柳州市人民医院

▲四、供应商必须根据招标人的要求，在指定时间、指定地点提供工作人员驻场安装、调试、培训、运行推广、维护等服务，确保软件产品功能及质量能达到招标人的使用要求。

五、本项目为交钥匙工程，投标人应充分考虑中标费包括相关软件开发、推广运维、宣传印刷、升级改造、接口对接等费用，在合同有效期内不额外针对这部分进行资金追加。

▲六、本次项目产品须与院内信息系统（包含：HIS、体检系统等院内使用的其它信息系统）及国家、省、市政府提出需与对接的相关系统平台及后续相关政策要求改造、对接的相关系统平台进行对接实现数据无缝对接。且合同有效期内不额外针对这部分进行资金追加。投标人必须在投标文件提供相应承诺书原件。

七、本次中标人包含1年技术实现及产品运营、升级、维护服务。

八、中标人应成立针对该项目建设的项目工作组（且提供以下成员开标前近三个月有效社保证明），成员至少包括：

1、项目经理1名：全权代表中标人执行各项技术及管理工作；

2、后备项目经理1名：在项目经理失去工作能力或离职等情况下负责项目管理；

3、项目实施人员至少1名：负责项目的现场实施工作，直至项目验收。

4、项目技术人员至少2名：在项目实施及上线过程中，负责提供项目管理与技术实现服务。

九、售后要求：

1、中标人必须按招标人指定的方式提供7×24小时实现维护服务并在30分钟内响应，维护方式包括邮件、电话、远程维护、现场服务等方式。必须保证有足够的人员及技术实现电话负责本平台运维工作。

十、质保期：硬件设备从项目整体验收通过之日起1年的质保服务，质保期内，软件的升级、维护均免费。应提供7×24小时热线电话、远程网络、现场等服务方式，提供免费上门维护服务。热线电话和远程网络提供技术咨询和即时服务，1小时内给予明确的响应，一般故障4小时内解决；现场服务适用于排解重大故障，应在接到医院服务请求后4小时内到达现场，24小时内解决。质保期过后，投标人应提供系统软件终身维护服务，具体维护及后期增加用户授权数的费用由医院和中标人通过合同或协议商定。

十一、付款方式

1、合同签订且项目启动后，乙方须开具等额（合同金额30%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额30%的款项。

2、项目成功上线后，系统试运行三十个工作日且甲方签订上线报告后，乙方须开具等额（合同金额60%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额60%的款项。

3、项目验收合格满一年后，由乙方向甲方提出维保服务费付款申请，乙方须开具等额（合同金额10%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额10%的款项。

十二、其他商务要求

1、投标人需要提供完善的文档，并对项目进行过程中的文档进行有效的管理，接受招标人对项目各阶段评估分析和监督管理。提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明等书面文档和电子版。

5.     服务要求5.1投标人资格及要求

资格证明文件应包含[资格证明文件中注明“▲”的文件均必须提供，所有文件须加盖单位公章，如提供不全或未按规定加盖单位公章的将被认定为资格审查不合格而取消其投标资格]：

▲(1) 投标人有效的营业执照、事业单位法人证书等主体资格证明副本（复印件，要求清晰反映企业法人最近一次年度年检情况记录和经营范围，同时要加盖单位公章）；

▲(2) 由国家质量技术监督局颁发的“中华人民共和国组织机构代码证”（ 营业执照为“三证合一”的除外）；

▲(3) 有效的税务登记证（国税、地税）（营业执照为“三证合一”的除外）；

▲(4) 法定代表人身份证(正、背面)（复印件，同时要加盖单位公章）；

(5) 法定代表人授权委托书原件和委托代理人身份证(正、背面)（复印件，委托代理时必须提供，同时要加盖单位公章，否则被认定为资格审查不合格而取消其投标资格）；

▲(6) 投标人或投标人所代理产品的制造商提供相关软件产品的计算机软件著作权登记证书；（均为复印件）；

(7) 招标项目采购需求中要求必须提供的材料等（若有，请提供复印件）；

(8) 投标人认为有必要提供的声明及文件资料（如公司简介，人员情况等）；

▲(9) 售后服务承诺书

(10)  投标人只允许为独立法人，不接受联合体投标。

（注：中标人与采购单位签订合同前必须向采购单位出示以上资格证明文件中（1）～（3）项原件并接受核查，如原件与投标文件中的复印件不相符，其中标资格将被取消, 营业执照为“三证合一”的除外）

5.2项目进度要求

项目内容必须在合同签订后 30 个工作日内完成开发、实施、部署、上线。投标方需要在投标文件中给出预实施工期进度表。具体进度要求待定，中标后与招标方商议决定。

5.3系统实施要求

5.3.1项目系统实施的进度计划及控制

项目实施进度要求：要求中标人根据项目建设单位的实际情况，科学合理的定出实施的时间表，项目实施周期不超过 30 个工作日。

对项目实施的各个阶段：需求分析阶段、系统实施准备阶段、系统培训阶段、系统初验测试阶段、系统试运行阶段、系统终验阶段的进度做出详细的计划。对项目实施的进度计划及控制中各阶段中投标人所要做的工作及保障措施做出详细安排。

注：投标人需提供详细项目设计方案，包括但不限于实施计划及甘特图。

5.3.2全面的项目质量管理体系。

中标人须提出项目实施中的技术设计、系统开发、安装调试和项目售后服务的全过程质量管理及控制提出具体措施，并提出质量保障目标的承诺。要求中标人对本项目的工程实施进行风险控制。

5.3.3项目人员体系。

中标人应成立针对该项目建设的项目工作组（且提供以下成员开标前近三个月有效社保证明），成员至少包括：

1、项目经理1名：全权代表中标人执行各项技术及管理工作；

2、后备项目经理1名：在项目经理失去工作能力或离职等情况下负责项目管理；

3、项目实施人员至少1名：负责项目的现场实施工作，直至项目验收。

4、现场技术人员至少2名：在项目实施及上线过程中，负责提供项目管理与技术实现服务。

5.3.4工程交付

本项目为交钥匙工程，投标人应充分考虑中标费包括相关软件开发、推广运维、升级改造、接口对接等费用，在合同有效期内不额外针对这部分进行资金追加。

5.4验收要求

5.4.1验收要求

本项目整体功能上线稳定三个月后，中标方组织柳州市人民医院相关科室进行验收得到柳州市人民医院验收通过后并出具安装运行验收报告。

5.4.2验收合格条件

(1）本项目整体功能上线稳定运行三个月以上；

(2）完成验收出具安装运行验收报告；

(3）各项功能符合医院实际使用。

5.4.3医院将对平台的功能、技术、维护性、性能等方面进行验收，以最终验收要求为准。此外，需要中标人交付的相关文档，满足但不限于文中要求的文档。

(1)需求报告；(2)上线报告；(3)用户使用手册；(4)系统概要设计方案；(5)功能规格说明书；(6)详细设计说明书；(7)数据库设计说明；(8)系统维护手册；(9)测试报告

5.5培训要求

采购人认为培训是保证项目成功的一个重要手段，因此为了保证系统顺利完成，投标人需要准备一份完整的培训计划，对采购人各类人员进行相关的培训，包括现场培训和集中培训等多种方式，培训的内容、次数和方式由采购人提出，采购人仅负责提供培训场地、培训电脑和培训人员的召集，培训环境的搭建、培训文档的准备、培训的实施、培训人员的考核等由投标人负责。

对与本项目的相关技术，投标人也需要提供必要的手段保证能够将其传授与采购人。与培训相关的费用，投标人应当一并计算在投标报价中。

（1）培训内容

为了让用户单位人员更好地对系统进行管理和维护，需对相关技术人员和管理专家进行全面的培训，使之在各个层次上掌握应用软件系统的操作、系统配置、运营、故障处理及日常测试维护，从而确保体检自助系统能正常安全的运行。

提供下列几个方面的培训：

1）系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训；

2）系统管理培训、甲方技术人员维护培训；

3）应用软件操作疑难问题解答；

4）硬件的使用、维护培训。

（2）培训对象

培训对象包括技术人员培训和医护人员操作培训。技术培训可使得系统维护人员能够顺利地完成日常的维护工作，保证系统的正常运行。操作培训可让医护人员熟练使用本系统。

（八）本项目第四章评标方法及评标标准中的“二、评标标准”有如下更正：

评标项目

评标分项

满分

子项目及分值

价格评审（35分）

投标报价

35

1、当有效投标人为5家（含）时，去掉一个最高报价和一个最最低报价，当有效投标人为7家（含7家）及以上时，去掉一个最高价及二个最低价后的算术平均值为基准价，当有效投标人不足5家时，直接以各有效投标人报价算术平均值为基准价，投标人报价等于基准价得35分；

2、其他投标人的投标报价得分：

P=35-|(q-Q)|/Q*0.1*100

Q：评标基准价，q：投标报价， P：报价得分

计算中出现小数点时保留小数点后2位,第三位四舍五入。此项最高分得35分。

商务评审（26分）

企业综合实力

10

投标人需具备以下资质证书：

1、信息安全服务资质证书；

2、银联卡受理商户信息系统安全测试报告；

3、ISO14001环境体系证书；

4、信息技术服务管理体系认证证书ISO20000证书；

5、职业健康安全管理体系认证证书；

6、高新技术企业证书；

7、质量管理体系ISO9001证书；

8、ITSS信息技术服务标准符合性证书；

9、信息安全管理体系ISO27001证书；

10、软件成熟度CMMI认证三级或三级以上；

共10分，少提供一项扣2分，扣完为止。

类似业绩

10

为保证投标人具有一定项目建设经验，投标人需提供2017年至今体检自助相关系统建设案例合同，提供合同关键页清晰复印件。每提供一份得2分，满分10分。

优质服务获奖证明

2

在医院自助或体检自助类项目中，投标人为综合医院提供服务，并获得此医院颁发的获奖证书，获奖范围包括但不限于优秀合作商、优秀服务人员等。提供相关证明材料清晰复印件。提供1年获奖证书得1分，满分得2分。

产品设计能力证明

4

所投产品满足用户减轻对自助机维护的工作量需求，投标人提供合理设计方案，可降低自助机报告出纸故障率。需提供证明材料，可以是实用新型专利或权威机构检测报告，提供一份证明得2分，最高4分，没有或不符不得分；证明材料复印件加盖公章。

技术评审（39分）

投标产品的技术指标响应情况

11

技术参数要求必须全部满足，全部满足得11分。一般性产品技术参数要求，一项不满足扣2分，扣完为止。

厂家技术研发实力

10

为确保软件的稳定性、安全性，并知识产权纠纷，投标人需具备优秀的软件及硬件研发能力，并提供与本项目相关建设内容的硬件检测说明及软件著作权，以此证明：

1、为响应医保电子凭证推广，投标人代理的相关产品制造商（含其控股子公司）具备生产医保业务综合服务终端能力，并且该设备通过国家医保局检测认证，提供相关证明材料并加盖制造商公章得4分；

2、具备体检自助服务系统软件著作权，提供清晰复印件并加盖公章。满足得3分；

3、具备体检自助服务系统软件著作权，提供清晰复印件并加盖公章。满足得3分；

方案及实施计划

4

投标人制定详细的项目实施方案，包含组织结构、项目实施计划等内容，并能结合项目要求，提出完善的实施控制、质量保证、验收培训方案：

1、内容全面完整，科学合理，符合本项目实际，可操作性强给3-4分；

2、内容基本完整，具有一定操作性给1-2分；

3、内容不完整，可操作性差给0分。

质量保障措施

4

比较各投投标人本项目质量保障措施：

1、内容全面完整，科学合理，符合本项目实际，可操作性强给3-4分；

2、内容基本完整，具有一定操作性给1-2分；

3、内容不完整，可操作性差给0分。

项目管理人员配备

4

投标人计划投入本项目的项目管理人员具备（需提供相应人员开标前近三个月的社保缴纳证明材料）：

如有虚假，将做投标无效处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。以上标准执行至2021年4月20日。在此基础上，考察内容：

1、具有三级医疗机构信息项目管理工作经验（提供医院盖章的证明文件）得2分；

2、项目管理人员具备PMP认证及信息系统高级项目管理师认证的得2分。

售后服务

6

1、售后维护方案：有合理的售后维护方案，包括投标人针对本地化服务的措施，比较各投标人所提供服务承诺等情况，评标委员会根据投情况进行横向比较，优得3-4分，良得2-3分，其次0-1分；

2、针对产品功能、设备质量、人员服务等方面，投标人需提供以往项目满意度评价表（要求加盖医院公章或使用科室章），每提供1份得0.5分，满分得2分。

（九）原招标文件第五章合同主要条款格式中的“第八条 付款方式”为：1、合同签订且项目启动后，乙方须开具等额（合同金额100%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额30%的款项。2、项目成功上线后，所有设备调试完成、系统试运行2个月后提出验收申请，甲、乙双方方组织人员进行验收，完成验收后。甲方在三十个工作日之内向乙方支付合同总金额60%的款项。3、项目验收合格满一年后，由乙方向甲方提出维保服务费付款申请，甲方在三十个工作日之内向乙方支付合同总金额10%的款项。

现更正为：1、合同签订且项目启动后，乙方须开具等额（合同金额30%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额30%的款项。2、项目成功上线后，系统试运行三十个工作日且甲方签订上线报告后，乙方须开具等额（合同金额60%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额60%的款项。3、项目验收合格满一年后，由乙方向甲方提出维保服务费付款申请，乙方须开具等额（合同金额10%）的增值税专用发票，甲方在收到乙方增值税发票之日起三十个工作日之内向乙方支付合同总金额10%的款项。

2、其他内容不变。